Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином компанія Smir збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг. Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності та докладаємо всіх зусиль для забезпечення безпеки ваших персональних даних.

1. Збір інформації

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при заповненні форм на нашому сайті, включаючи ваше ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти та іншу контактну інформацію. Також ми автоматично збираємо технічну інформацію про ваш пристрій та спосіб використання сайту через файли cookies та аналогічні технології.

2. Використання інформації

Зібрана інформація використовується для обробки ваших замовлень, надання клієнтської підтримки, покращення якості наших послуг та інформування вас про нові продукти й акції. Ми ніколи не продаємо, не передаємо та не розголошуємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

3. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Наші сервери розташовані в захищених дата-центрах, а передача даних здійснюється за допомогою зашифрованих каналів зв'язку. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про конфіденційність.

4. Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, однак це може вплинути на функціональність сайту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookies.

5. Права користувачів

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Також ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент. Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактними даними, вказаними на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

6. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх збору та обробки, або протягом строку, встановленого законодавством України. Після закінчення цього періоду персональні дані видаляються або знеособлюються таким чином, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою.

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані нашим партнерам та постачальникам послуг виключно для виконання договірних зобов'язань перед вами (доставка товарів, обробка платежів тощо). Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності та безпеки.

8. Міжнародна передача

У разі передачі персональних даних за межі України, ми забезпечуємо належний рівень захисту таких даних відповідно до міжнародних стандартів. Передача здійснюється лише до країн, які забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних, або на основі відповідних договірних гарантій.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через сайт або електронну пошту. Продовження використання нашого сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

10. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або реалізації ваших прав ви можете звертатися до нас за адресою: м. Київ, вул. Хрещатик, 15, електронною поштою: [email protected] або телефоном: +38 (067) 826-82-36. Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит у найкоротші терміни та надати вичерпну відповідь.